Mitarbeiter*in (m/w/d) Tourist Information Kempten Tourismus / Kemptener Kommunalunternehmen

  • Kempten

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Sie beraten die nationalen und internationalen Städtetouristen persönlich am Counter der Tourist Information zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten, ebenso telefonisch und per E-Mail.
  • Aufbereitung von touristischen Informationen für Gäste zur Vorbereitung eines Aufenthaltes in Kempten, Erstellen und Nachfassen von schriftlichen Angeboten
  • Aktive Vermittlung von touristischen Leistungen über das System Feratel Deskline
  • Mitarbeit bei der Pflege des Veranstaltungskalenders
  • Zuverlässige Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z. B. bei der Organisation und Abwicklung von Gruppenangeboten, Stadtführungen, Tagungsanfragen, Büroorganisation, Souvenirs und Prospektverwaltung
  • Unterstützung in der Pflege des Informations- und Reservierungssystems sowie der eigenen Website
  • Projektbezogene Mitarbeit

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur Kauffrau/ -mann für Tourismus und Freizeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im Tourismus
  • Stark ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Gästekontakt
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie der Wille sich in neue EDV-Systeme einzuarbeiten
  • Gute Kenntnisse über das touristische Angebot Kemptens und die Bereitschaft, immer auf dem Laufenden zu sein
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, qualitätsbewusstes Arbeiten

 

Wir bieten Ihnen

  • Eine gute betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Eine fundierte Einarbeitung
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt

 

Beschäftigungsart:

  • Teilzeit, 20 bis 25 Stunden pro Woche
  • Arbeitszeit Montag bis Freitag, in der Regel ab 09:00 Uhr, von Mai bis Oktober samstags im Turnus
  • Die Stelle ist zunächst befristet bis Dezember 2024

 

Sie haben Interesse?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail (nur PDF) an: bewerbungen@kku-kempten.de

Kemptener Kommunalunternehmen
Personalabteilung
Angelika Mayr
Kaufbeurer Str. 15
87437 Kempten

 

Bewerbungsschluss ist Mittwoch, 15. März 2023.

Bei inhaltlichen Fragen zur Stelle wenden Sie sich an Frau Schmitt unter 0831-960 955 0.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kempten-tourismus.de