Stellv. Leitung Tourist Information (m/w/d) Wiesbaden Congress & Marketing GmbH

  • Wiesbaden

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum 01. Juli 2024

Stellv. Leitung Tourist Information (m/w/d)


Wir, die Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, haben vor kurzem unsere Tourismusstrategie 2026+ entwickelt und möchten uns damit im Stadt- und Tourismusmarketing neu positionieren - auch in enger Kooperation mit dem nahegelegenen Rheingau. Gemeinsam mit unseren Partnern vor Ort wollen wir die Zukunft gestalten und aus unseren Gästen "Wiederkehrer" machen.

 

Deine zukünftigen Aufgaben

  • Mitverantwortlich für die Verwaltung der Souvenirartikel, dazu zählt Prüfung der Verkaufsstände und Einpflege der Artikel ins Warenwirtschaftssystem sowie Verkauf der Souvenirartikel.
  • Technische Betreuung des Souvenir-Online-Shops, sowie des Warenwirtschaftssystems.
  • Teilweise selbständige Verhandlungsgespräche mit Kooperationspartnern über Abnahmemenge, Preis und Produktabwicklung.
  • Eigenständige Auswahl und Kalkulation von Geschenkboxen mit Verkaufspreisermittlung und Produktauswahl in Absprache mit der Leitung Tourist Information
  • Zuständig für die Darstellung der Souvenirprodukte online und in der Tourist Information (Auslage + Schaufenster) in Absprache mit der Leitung der Tourist Information
  • Ticketverkauf, -reservierung unter Anwendung diverser Verkaufssysteme mit täglichem Kassierer-Kassenabschluss
  • Zusätzliche administrative Rechte, durch die beispielsweise zusätzliche Stornierungsrechte ermöglicht werden oder Änderungen im Verkaufssystem vorgenommen werden können.
  • Administrative Rechte im Adressmanagementsystem Cobra
  • Telefonisch und schriftliche Beratung von Touristen, Bürgern und Gäste der Stadt zu Souvenir-Produkten und einer Vielzahl an Veranstaltungen, welche in und um WI stattfinden.
  • Selbstverantwortlich für die Abwicklung des Wiesbaden-Gutscheins, das bedeutet im Detail Überwachung der Bestellungen, Ansprechpartner für die Gutschein-Partner, Prüfung und Anweisung der Rechnungen der Partnern aus dem Einzelhandel
  • Unterstützung der Leitung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
  • Vertretung der Leitung in deren Abwesenheit

Was du mitbringst

  • Grundlagenwissen zu betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
  • Verhandlungskompetenz durch erste Erfahrungen bei Preisbestimmungen
  • Grundlagenwissen zu Datenbankstrukturen
  • Fachkenntnisse über unterschiedliche, gängige Ticketsysteme
  • Erfahrungen in der Anwendung von Standardsoftware
  • Umfassende Kenntnisse über touristische und freizeitorientierte Infrastruktur der Landeshauptstadt Wiesbaden und der Region
  • Wissen über Trends, Produktneuigkeiten, Gründerszene Wiesbadens
  • Kenntnisse über Verkaufstechniken und Kundentypen
  • Kenntnisse von mind. zwei Fremdsprachen
  • Quereinstieg ist möglich

Was wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Jobticket
  • Sport- und Fitnessangebote
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Eine anspruchsvolle sowie abwechslungsreiche Aufgabenstellung in einem attraktiven Umfeld
  • Dynamisches und motiviertes Team sowie angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis – Vollzeit 39 Stunden wöchentlich des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) einschließlich aller im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld) sowie zusätzliche betriebliche Altersversorgung (ZVK/ KDZ)
  • Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -Förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios, Schwimmbadnutzung, Vorsorgeuntersuchungen)
  • Freie Fahrt mit unserem Job-Ticket Premium mit dem öffentlichen Personennahverkehr im gesamten RMV-Gebiet.

 

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit der Gehaltsvorstellung bis zum 09.06.2024 zu.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sind besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.

Haben Sie Interesse an einer langfristigen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.


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