Fachkraft für den Gäste-Service Tourist-Information Wetzlar Tourist-Information Wetzlar beim Eigenbetrieb Stadthallen

  • Wetzlar

Wetzlar ist ein attraktives Ausflugs- und Urlaubsziel im Lahntal. Die städtische Informations-stelle wird jährlich von tausenden Urlaubern und Bewohnern als Anlaufstelle für Informationen und zum Buchen von Freizeitangeboten genutzt.


Das sind Ihre Aufgaben:

  • Beratung der Gäste über touristische Angebote wie Sehenswürdigkeiten, kulturelle Veranstaltungen, Aktivangebote und Freizeiteinrichtungen in Wetzlar und der Region
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Verkauf von Veranstaltungstickets, Stadtführungstickets und Souvenirs
  • Buchung von Stadtführungen
  • Konzeption neuer Verkaufsartikel, Überwachung des Warenbestandes und des Wareneinkaufs
  • Abrechnung der Kasse
  • Entwicklung und Überarbeitung von Informationsbroschüren
  • Datenpflege im Feratel Deskline Informations- und Reservierungssystem
  • Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten


Bei uns ins Team passt, wer:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hat – wünschenswert im Bereich Tourismus oder der Reisebranche, gerne Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit
  • Erfahrungen in der Beratung von Gästen hat
  • Freundlich, motiviert, flexibel und teamfähig ist
  • Ein zuvorkommendes und serviceorientiertes Auftreten hat
  • Wetzlarbegeistert ist, gute Kenntnisse über Wetzlar hat oder sich die Kenntnisse aneignen möchte
  • Sicher im Umgang mit Microsoft Office ist und die Bereitschaft hat, sich in unser Informations- und Reservierungssystem und unsere Ticketsysteme einzuarbeiten
  • Mindestens Grundkenntnisse in Englisch hat, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
  • Flexibel ist und bereit im Rahmen der Öffnungszeiten der Tourist-Information auch an Wochenenden zu arbeiten und bei Bedarf Veranstaltungen und Tourismusmessen zu besuchen
  • Über einen Ausbildereignungsschein verfügt oder die Bereitschaft einen zu erwerben

 
Unser Angebot:

  • Eine verantwortungsvolle und selbstbestimmte Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Eine unbefristete Vollzeitstelle und Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) ab Januar 2025
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Förderung der Gesundheitsvorsorge
  • Eine attraktive, betriebliche Altersvorsorge
  • Ein kostenfreies Jobticket


Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Aufgabe haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins.

Bewerbungen ausschließlich digital (mit einem PDF-Dokument) bitte bis zum
30. September 2024 an regina.maiworm@wetzlar.de